Реквизиты компании:

Деятельность: рестораны Изменить данные

Адрес: Москва,Тверской район Козицкий пер., 2

Ближайшие к компании «БИРХАУС» станции метро: не указано

Часы работы: 12.00-23.00

Телефон компании: +7 (495) 629-08-47

E-mail: не указано

Сайт: www.beerbar.ru перейти

Описание: ресторан

Дополнительные страницы

Участники группы «БИРХАУС»:

Михаил

Исправить данные
Если Вы являетесь представителем компании «БИРХАУС» и считаете, что данные ошибочны, Вы можете запросить их изменение нашими менеджерами.

Если Ваш вопрос касается удаления информации о компании или отзывов, предлагаем Вам ознакомиться с правилами.

Ответить Виктор Сергеевич, 17.04.2012 10:16:27

То, что уровень обслуживания в московском общепите сильно недотягивает до уровня цен и размаха понтов, это уже ни для кого не секрет С хамством приходилось сталкиваться даже в суперпафосных местах типа Белого Кролика. Что же касается БирХауса, то мне вероятно, в отличие от предыдущего автора везло, но лично у меня никаких претензий (а я посещаю жанное заведение уже больше года) сталкитваться не приходилось. Вот только на прошлой неделе общаясь с администратором я наоборот отмечал, что в плане сервиса они за год сильно выросли - и официанты стали более вышколенные и оперативные, и кухня подтянулась до уровня пива, которое у них итак всегда было на уровне. (правда wi-fi там не пользовался, так что ничего сказать про это не могу))

Ответить Гость, 27.06.2011 08:53:07

Добрый день. Хочу рассказать о своем посещении ресторана Бирхаус на Пушкинской. Свою встречу с родителями в семейном кругу решил провести в этом ресторане в воскресенье 26 июня 2011 года. Заранее купил скидочные купоны на сайте KupiKupon.ru и зарезервировал столик. Когда мы пришли в (15.25) в заведении было еще совсем пусто – один-два посетителя и 90% столиков свободны (ресторан начал наполняться лишь часам к пяти вечера). Зарезервированный мной стол оказался в проходе и в очень неудобном месте для семейной посиделки, поэтому мы попросили поменять наш столик на более удобный. На нашу просьбу (после долгого и мучительного раздумья) официант, ведший нас, ответил, что это не возможно и все столы зарезервированы на вечер. На выручку пришел другой официант (наверное, более опытный или сообразивший, что к вечеру (через 5 часов) мы уже уйдем). Он выбрать столик самим. За все время мы выпили по три кружки разного пива (хотелось попробовать побольше разных сортов, т.к. на сайте и в меню их было представлено огромное множество, но при заказе выяснилось, что фактическое наличие не совпадает с указанным на бумаге). Съев порцию чесночных гренок, крылышек и по порции колбасок (порции средние, по вкусу – магазинные, тарелки-плохо помытые) и выпив по кружке пива, мы попытались подключиться к WI-FI, в связи с чем вежливо попросили пароль доступа в местную сеть у менеджера заведения, представившейся Оксаной. В ответ получили ответ, что сеть есть, но пароль она «не знает и никто не знает».С этого момента Оксана удивительно быстро перескочила на цепляния и пререкания птушного уровня: “wi-fi есть, ну и чё? Я ж сказала, не знаю я пароль, а че еще надо-то?! Ну вот и все!” Вот такое хамское и вызывающее поведение на весьма корректный и вежливый вопрос о стандартном сервисе для большинства приличных заведений. Испортила нам встречу своим негативом. Даже свидетели нашего разговора – соседи по другому столику были весьма неприятно удивлены таким поведением этого псевдо-менеджера. На мой вопрос, кто здесь главный (чтобы поговорить с ним о таком странном гостеприимстве) Оксана безапелляционно ответила, глядя с вызовом мне в глаза, что «главная она и главнее – только директор, которого сейчас нет», добавив, что «интернет не для вас». От дамочки ностальгически повеяло половыми тряпками столичных пельменных периода 80-х. Надо отдать должное, наш официант Матвей проявил себя значительно лучше, был любезен и внимателен, за что и получил соответствующие чаевые. В то же время Оксана, называя себя менеджером, совершенно не следила за подопечными официантами, которых совершенно невозможно было подозвать, клиенты их ждали по 10 минут, пока девчушки стояли кучкой и о чем-то оживленно болтали. Они пробегали мимо нас, не обращая внимания на просьбы поменять пепельницы, убрать со стола или принять заказ (Матвей тоже иногда испарялся из поля зрения). Ушли мы из заведения с чувством, что лучше было идти в другое место, благо таковых сейчас по Москве навалом. Пока такие «менеджеры» как упомянутая Оксана самоупоенно «управляют» и симбурделят в Бирхаусе на Пушкинской я бы никому не порекомендовал туда приходить, даже с учетом тех скидок, что ресторан щедро предоставляет направо и налево. Придя же туда Вы рискуете не только долго ждать официантов, но и столкнуться с нежданным хамством от истерящей дамочки-псевдоруководительницы, которая не способна руководить подчиненными, а может только вызывающе себя вести с клиентами. Мне очень жаль, что мы посетили это заведение. Конечно может быть во втором ресторане все значительно лучше, но с таким впечатлением и туда мы тоже не пойдем. К тому же и цены в Бирхаусе даже с учетом купонной скидки – весьма средние и уж тем более, чтобы выслушивать хамство на уровне портовых третьесортных кабаков.