ОДС-28: адрес, телефон, сайт, схема проезда | жилищно-коммунальные службы городские (районные, поселковые, сельские) района Крылатское | +7 (495) 412-87-65 | отзывы о ОДС-28 | Крылатское и район Крылатское | книга жалоб и предложений
-1 Сегодня, 14.02 по адресу Ленинградское шоссе д.13 корп.1 из туалета хлынула вода и затопила помещение ( офис Альфа банка в данном доме). При обращении в одс-28 возникли следующие проблемы:
1. В период с 15.00 по 15.40 не смогли дозвониться до диспетчера ( минут 15 -20 трубку никто не брал!)
2. Женщина, которая взяла трубку явно хорошим воспитанием и клиентоориентированностью или обычными человеческими качествами не обладает. На вежливое общение : грубость, повышенный тон и отсутствие конкретики в ответе на вопросы. На вопрос сколько по времени ждать мастеров : дословно - они не на вертолете летают
3. Когда ей повторно перезвонили уточнить время она сказала , что точно до 5 не успеют и это не значит е проблема, что все топит у неё 2 человека и они сейчас заняты другими вещами. Опала в трубку и отчитывала меня, что я уточнила причину затора и она отличалась от первичной ( я не профессионал по части сантехники)! Я её успокаивала, она продолжала кричать!!!!! Недопустимое поведение. Прошу предпринять меры , сотруднику необходимо объяснить, что надо быть вежливой и отвечать без сарказма и издевок на все вопросы
Другие организации жилищно-коммунальные службы городские (районные, поселковые, сельские) района Крылатское
