РОСПОТРЕБНАДЗОР: адрес, телефон, сайт, схема проезда | контроль качества продукции Наро-Фоминского района | +7 (496) 343-55-25 | отзывы о РОСПОТРЕБНАДЗОР | Наро-Фоминск и Наро-Фоминский район | книга жалоб и предложений
-1 Добрый день!
09 августа 2014г мною была заказана и оплачена мебель(диван и модульная система) в магазине ООО"Цвет Диванов", расположенного по адресу г.Наро-Фоминск, ул.Маршала Жукова 16.
По договору №07110377(диван) срок доставки должен был быть 11 сентября 2014 (срок передачи товара 23раб, дня с момента оформления договора), по договору 07110378(модульная система) -4 сентября 2014 срок передачи товара 18 раб дней).
На данный момент мебель не получена.
Все попытки узнать конечный срок доставки заканчиваются перебрасыванием звонков друг на друга, переноса дат доставки на 2-3 дня, 1-2 недели и тд.
ПРОШУ:
Проверить исполнение требований действующего законодательства при заключении договора купли-продажи со стороны ООО «Цвет Диванов» и устранить нарушения закона, допущенных сотрудниками указанного торгового предприятия.
-1 Уважаемые коллеги, подскажите как быть в данной ситуации. В отделе штор на ул Войкова "ИП Журавлева" ИНН 503000452510, я заказал занавески из их материла, необходимые размеры предоставил, в рабочей тетради отдела все зафиксировали, произвел предоплату в 1000р, через неделю получив свой заказ я оплатил за товар полностью (товарный чек на сумму 3,511 р за материал и работу), приехал домой и повесил шторы на карниз, оказалось что размеры не соблюдены - на 50см по ширине занавески оказались меньше моих размеров и на 5 см меньше повысоте. На следующий день отъвез в данный отдел бракованные занавески - деньги возвращать отказались (как бы ошибку свою признали сославшись на неопытного продавца (непонятно почему - продавец ,размеры четкие прописанны в рабочей тетради отдела). Договорились, что недостающий материал органзой доделают. Исправив свой брак, через две недели (даже не соизволили впервую очередь заняться исправлением брака, ссылаясь что у них есть заказы срочные - но деньги давно полученны за мой товар), я приехал забирать занавески, а от меня требуют еще доплату. На каком основании???, Это исправление их ошибок. Спасибо.