СОФТКЕЙ: адрес, телефон, сайт, схема проезда | программное обеспечение - магазины Алексеевского района | +7 (495) 775-12-86 www.softkey.ru | отзывы о СОФТКЕЙ | Алексеевский и Алексеевский район | книга жалоб и предложений
   
   
   

СОФТКЕЙ

Реквизиты компании:


Наименование компании: не указано

Полное наименование компании: не указано

Юридический адрес: не указано

Генеральный директор: не указано

Расчетный счёт №: не указано

ИНН: не указано

КПП: не указано

ОКПО: не указано

ОКВЭД: не указано

ОГРН: не указано

Банк: не указано

БИК: не указано

Корреспондентский счёт №: не указано



Деятельность: программное обеспечение - магазины Изменить данныеИзменить данные

Адрес: Москва,Алексеевский район Староалексеевская ул., 5

Ближайшие к компании «СОФТКЕЙ» станции метро: не указано

Часы работы: 10.00-19.00, сб 10.00-18.00, вс - вых.

Телефон компании: +7 (495) 775-12-86

E-mail: не указано

Сайт: www.softkey.ru перейти

Описание: программное обеспечение

Дополнительные страницы

Мы постоянно обновляем нашу базу данных по тематике «программное обеспечение - магазины - Алексеевский район»

Это открыая группа. Вы можете добавить себя к участникам данной группы.

Добавив своё фото и контакты Ваши знакомые смогут Вас найти. Регистрация здесь »

Исправить данные
Если Вы являетесь представителем компании «СОФТКЕЙ» и считаете, что данные ошибочны, Вы можете запросить их изменение нашими менеджерами.

Если Ваш вопрос касается удаления информации о компании или отзывов, предлагаем Вам ознакомиться с правилами.

Отзывы о компании СОФТКЕЙ: 1 нейтральных, -2 отрицательных
Дмитрий, 09.12.2012 21:12:57
-1 Магазин использует мошеннические схемы работы с клиентами.
Оплаченный ключ к программе не высылают уже третий день. Звоню, пишу - толку никакого. Такое впечатление, что клиентов считают идиотами. Рассказывают сказки, что оказывается письмо по эл. почте идет 4 часа, при этом спам с их рекламой после регистрации, почему-то приходит без проблем. В техподдержке рассказывают, что оказывается у них менеджер "вручную" пересылает заказы поставщику, а потом не может выяснить у другого менеджера куда он пропал и тому подобный бред ... . На сайте у себя отмечают что заказ якобы доставлен, уведомление об этом присылают на почту, а ключ к программе - нет.
Сначала, естественно, решил что у них произошел какой-то случайный технический сбой и во всем быстро разберутся, но потом дошло, что это спланированное мошенничество.
К сожалению, большинство пользователей (и я в том числе) начинает внимательно анализировать правила и другую информацию опубликованную на их сайте после возникновения проблем, изначально не предполагая такую «засаду» в магазине, в который он был перенаправлен с сайта разработчика программного продукта или с поисковика.
А вот, что выясняется при внимательном чтении:
• В правилах магазина есть пункт «Электронные версии продукта, поставляемые по электронной почте, отправляются покупателю в течение 0 - 48 часов с момента окончания комплектации»
• При заказе конкретного продукта можно увидеть интересную фразу в конце страницы мелким шрифтом «Срок комплектации (дней): от 1 до 5»
• А если вы не получили ключа и пишите соответствующий запрос в техподдержку, то видите следующую фразу: «Запрос на повторную отправку регистрационного ключа принят. Если запрос не будет обработан в течение 72 часов, вы сможете запросить ключ повторно.»
Таким образом, после того, как они получили от вас деньги, они совершенно спокойно могут держать их у себя 10 дней, не высылая вам ключей к купленной программе. Кстати последний пункт позволяет им продлять срок на 3 дня еще много раз, так как я не нашел нигде ограничения этого количества.
При этом они прекрасно понимают, что поскольку суммы отдельных покупок относительно небольшие, судиться с ними никто не будет (это долго и дорого).
Таким образом, искусственно задерживая исполнение определенной доли заказов, они получают на своих счетах в виде неснижаемого остатка соответствующую долю оборотных средств. Как выгодно их использовать – вам объяснят в любом банке.


Вот такая on-line - торговля в Софткее.
Будьте осторожны!
Если продукт вам нужен быстро, с Софткеем не связывайтесь.
Мирошниченко Борис, 14.11.2012 16:52:34
Отправил 1040 руб. за продление лицензии Касперского Internet Security 2012 Софткей» www.softkey.ru/. Пришло письмо от кампании....... ГДЕ ПИСЬМО С КОДОМ АКТИВАЦИИ???
В 2011 году точно по такому же поводу пришлось жаловаться и писать запросы. БЕЗОБРАЗИЕ. Борис.

*** Система информационного оповещения Softkey.ru

Уважаемый(ая) Мирошниченко Борис Григорьевич , спасибо, что Вы выбрали продукты «Лаборатории Касперского»

Ваш заказ N 6478117 от 13.11.2012 17:27:21 принят интернет-магазином Softkey.ru и будет обработан после поступления данных об оплате.

Сумма заказа: 1040.00 руб.
=============================================
1. Kaspersky Internet Security, продление лицензии на 1 год для 2 ПК. Новая версия! Данная лицензия предназначена для продления приобретённой ранее лицензии на аналогичный продукт, в случае если у вас не было лицензии срок действия приобретаемой Вами лицензии для продления будет ограничен 8 месяцами.)
Производитель/поставщик......Лаборатория Касперского
Количество...................1
Стоимость....................1040 руб.
Поставка.....................1 день
Метод поставки...............электронно (по электронной почте)
Валерия, 02.10.2012 08:58:58
-1 Дело в том, что оформляя заказ, с оплатой через провайдера связи, следую всем указанным ограничениям компании Софткей, мне было отказано в списании кредитных средств. По условиям провайдера, мне как постоянному клиенту идут навстречу, предоставляя кредитный лимит, которым я могу распоряжаться на своё усмотрение, в том числе и оплачивая всевозможные товары и услуги. При этом компания Софткей, решила ограничить меня в данной возможности, указывая мне на то, что я не могу тратить "свои" деньги на своё усмотрение.… При этом: 1) в ограничениях при заказе ничего подобного сказано не было, 2) начался детский сад, Софткей пытается меня убедить, что якобы было отказано в оплате моим провайдером связи, хотя это не так, 3) спустя 2 месяца сотрудники не могут решить данную проблему и внятно что-то ответить по данному вопросу, мне просто приходят непонятные сообщения о смене статуса. При этом сама колмпания Касперский заявляет, что им все равно как я буду платить, и ограничивает мои возможности только Софткей, очень не порядочно с их стороны, не контактировать с клиентом и не решать проблемы.
Оставить отзыв о компании СОФТКЕЙ

Пожалуйста оставляйте более развёрнутый комментарий о компании. Если Вы чем-либо не довольны, то напишите конкретный факт, дату и фамилию сотрудника организации, не устраивающего Вас. Также, по-возможности, оставьте свои контактные данные.

Ваше имя:*
Ваш отзыв:
E-mail:*
Контактный телефон:
Смайлики
С улыбкойШутливоШирокая улыбкаЗдоровоПечальноСкептическиОчень грустноСо злостьюУдивлённоСмущённоПоцедуйУрра-а!!!ТанцуюТошнитИдеяВосклицаниеВопросПобью!
* - поля обязательные для заполнения
 
 
   
 

Поиск по метро: