Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом с прошлого года. Была приятно удивлена, как быстро и четко действуют работники вашего банка....приняли заявку, обработали, отзвонились, смс прислали, пригласили, выдали карту. Сейчас это редко встретишь - пока получишь кредит в другом банке, душу вынут, а еще и откажут...В общем, все прекрасно БЫЛО. В этом году обратилась 5.02 в отделение банка ТЦ "Магнит" г.Хабаровска, спросила работника об остатке кредита при досрочном погашении. "Сколько брали, столько и вернете, сумма не изменилась", не выдали распечатку по платежам и остатку кредита. Это раз. Подала заявку на второй кредит...ТИШИНА... ни смс, ни звонков... Это два. Сложилось впечатление, что если в первый раз - НАТЕ СРАЗУ! А второй раз... ВЫ И ТАК У НАС.. .Обидно портить первичное впечатление о вашем банке, а ведь за год скольким знакомым я порекомендовала ваш банк...Как бы потом не быть виноватой перед людьми!